Con cada día que pasa, la digitalización del sector bancario cobra mayor fuerza, lo que permite a los más de 3 millones de usuarios financieros de República Dominicana realizar sus transacciones con más comodidad.
Tomando como base esa realidad, la Superintendencia de Bancos (SB) publicó recientemente la tercera edición del ranking de digitalización de la banca, otorgando calificaciones del 1 al 100 a las entidades de intermediación financiera en función de sus esfuerzos por adaptar sus servicios y estar al alcance de la población.
En esta tercera entrega se concentraron en evaluar todos los canales digitales disponibles y sus funcionalidades, la implementación de tecnologías exponenciales en sus procesos, la integración de herramientas digitales para mejorar la experiencia del cliente, la automatización de las tareas, entre otras. Al mismo tiempo, muestran los avances tecnológicos de las entidades de intermediación financiera (EIF) y cómo se encuentra su nivel de digitalización con relación a las operaciones financieras que se realizan.
Las entidades de intermediación financiera de República Dominicana están reconfigurando su ADN con nuevas tecnologías, desde la creación de fintechs propias o los acuerdos con las ya establecidas, para mejorar sus servicios, hasta la creación de un banco digital.
Top 10: ranking de digitalización de las entidades financieras en el segmento personal 2023
Top 10: ranking de digitalización de las entidades financieras en el segmento negocio 2023
- Banco Popular 94.8
- Banco BHD 93.3
- Asociación Popular 90.7
- Banco de Reservas 88.8
- Asociación Duarte 83.5
- Asociación Cibao 82.0
- Banco Vimenca 77.9
- Asociación la Nacional 77.8
- Banco Caribe 77.5
- Fihogar 77
- Banco Popular 94.3
- Banco Vimenca 89.3
- Banco BDI 88.1
- Asociación Duarte 86.9
- Banco BHD 85.9
- Banco de Reservas 84.3
- Asociación Cibao 83.2
- Banco Lafise 82.6
- Asociación la Nacional 79.8
- Alaver 79
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