El email marketing es una herramienta poderosa para las empresas, pues permite tener un contacto directo y personalizado con los clientes. Sin embargo, está rodeado de ideas erróneas que a menudo impiden que las compañías aprovechen al máximo su potencial. Vamos a explorar algunas de estas falsas creencias y descubrir la verdad detrás de ellas.
| Mitos email marketing | Realidad |
|---|---|
| “El email marketing es obsoleto y no funciona”. | El email marketing sigue siendo efectivo. Estadísticas demuestran altas tasas de conversión y retorno de inversión (ROI) para las empresas que lo utilizan estratégicamente. De hecho, por cada dólar invertido s egeneran 38 USD. |
| “Enviar muchos correos electrónicos molesta a los clientes y genera desinterés”. | La clave está en la personalización y la segmentación. Los correos relevantes y personalizados atraen la atención y generan interacción. |
| “El email marketing es costoso y requiere grandes inversiones”. | Existen plataformas y herramientas accesibles para empresas de todos los tamaños. Además, su ROI suele ser alto comparado con otros métodos de marketing. |
| “Todos los correos electrónicos terminan en la bandeja de spam”. | Con prácticas de envío adecuadas y contenido relevante, es posible evitar la bandeja de spam y llegar a la bandeja de entrada del cliente. |
| “Los jóvenes no utilizan el correo electrónico” | Aunque otras plataformas tengan mayor uso diario entre las nuevas generaciones, el correo electrónico siempre ha sido un medio útil que todos tienen, pues conecta hacia otras redes sociales. |
| “No se puede implementar el email marketing sin una amplia base de contactos”. | Tener los contactos correctos puede generar mayores beneficios que dedicar energía y espacio a un sinnúmero de correos fantasma. |
| “Hay días puntuales en los cuales es más favorable enviar correos”. | Sí, pero no. Esto depende mucho de cada negocio y sus necesidades. La conveniencia por día puede variar y la única forma de averiguarlo es experimentando qué funciona más con cuál cliente. |
| “Solo los spammers terminan en la lista negra”. | Cualquier usuario puede formar parte de la lista negra, ya sea porque los suscriptores marquen los mensajes como spam o por utilizar palabras o códigos de spammers. Aquí está la importancia de accionar con cautela. |
Beneficios de implementar correctamente el email marketing
Ya desmontamos algunos de los mitos del email marketing, así que veamos los beneficios que puede ofrecer esta valiosa herramienta cuando se aplica de forma adecuada:
- Alcance dirigido y específico. Permite segmentar audiencias basadas en preferencias, comportamientos y datos demográficos, lo que facilita el envío de mensajes personalizados y relevantes a grupos específicos.
- Fomenta la interacción y el compromiso. Los correos electrónicos bien diseñados pueden generar una mayor interacción con los clientes. Llamados a la acción claros y relevantes pueden aumentar la participación y el compromiso con el destinatario.
- Genera leads y ventas. A través de campañas bien estructuradas, el email marketing puede conducir a la generación de leads y aumentar las ventas al mantener a los clientes informados sobre ofertas, promociones y productos nuevos.
- Mayor retorno de inversión. Es una herramienta de marketing rentable pues los costos de implementación suelen ser bajos en comparación a las ganancias, si se utiliza de manera estratégica.
Implementar adecuadamente esta herramienta, en base a las mejores prácticas y enfoques estratégicos, puede ser un medio útil y efectivo para fortalecer la comunicación con los clientes, aumentar las ventas y mejorar la fidelización. En pocas palabras, puede marcar la diferencia en el éxito de una estrategia de marketing.
Escrito por Estela Heyaime
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