QRMOON es un proveedor de soluciones de networking digitales que ofrece códigos QR seguros y servicios de vCard que vino a revolucionar la presencia virtual de emprendedores y empresas en crecimiento. Para conocer más sobre esta iniciativa, conversamos con Juan Carlos Fanes, CEO de QRMOON, y Albert Alcántara, gerente de tecnología de la empresa.
¿Podría contarnos sobre sus inicios profesionales y qué le llevó a explorar la tecnología de códigos QR?
Mi carrera comenzó en el campo del diseño, pero fue mi etapa como profesor universitario lo que realmente encendió mi pasión por la tecnología. Recuerdo una ocasión en la universidad donde implementamos códigos QR para una exposición de los trabajos estudiantiles. Fue fascinante ver cómo los visitantes interactuaban de manera más dinámica con los productos a través de sus dispositivos móviles.
Esa experiencia fue un punto de inflexión para mí y me hizo pensar en el enorme potencial de esta tecnología, no solo en educación sino en el ámbito empresarial. Así nació la idea de QRMOON, buscando llevar esos códigos QR a un nivel donde no solo conecten información, sino que creen experiencias únicas para cada usuario y cada empresa.
Nos interesa saber, ¿qué le llevó a emprender con la tecnología QR?
La idea surgió de una conversación con Albert Alcántara (Gerente TI). Ambos percibimos un enorme potencial en estas tecnologías emergentes que no estaban siendo completamente explotadas en el mercado dominicano.
Como empresario que ofrece soluciones tecnológicas innovadoras, ¿cuáles han sido los principales desafíos al introducir los códigos QR y los enlaces personalizables?
Educar al mercado sobre el valor práctico de los códigos QR. Hemos atraído a un grupo sólido de clientes pioneros, interesados en nuestras innovadoras soluciones como el generador de códigos QR personalizables y las tarjetas de presentación digitales, que permiten modificar la información en tiempo real para diversos tipos de clientes, pudiendo tener dos tipos de entrada a su perfil de vCard vía QR y también por un link personalizable.
¿Podría explicar cómo las soluciones de QRMOON han impactado la manera en que las empresas se comunican con sus clientes, especialmente en plataformas como Instagram?
Nuestras soluciones, especialmente efectivas en plataformas como Instagram, permiten a las empresas comunicarse con sus clientes de manera dinámica, sin necesidad de búsqueda en redes sociales o conexión a internet, gracias a funciones avanzadas como la vCard.
También hablamos con Albert Alcántara, gerente de tecnología de QRMOON. Señor Albert, denos algunos ejemplos de cómo QRMOON ha transformado las operaciones comerciales de sus clientes.
Hemos trabajado con una variedad de negocios, desde restaurantes hasta tiendas minoristas, mejorando significativamente su eficiencia y la experiencia del cliente. Estas implementaciones han demostrado cómo nuestras soluciones pueden transformar las operaciones comerciales.
¿Cuáles son los problemas más comunes que enfrentan sus clientes y cómo ayuda QRMOON a resolverlos, especialmente en el contexto de las redes sociales?
Nuestro gestor de enlaces múltiples, especialmente útil en redes sociales, permite a las empresas consolidar varios enlaces en un solo QR, manteniendo la atención de los usuarios de manera eficiente.
Hablando de tecnología, ¿cuál es su enfoque para asegurar que los clientes adopten y se adapten a sus soluciones tecnológicas?
Nuestro enfoque es facilitar la adopción tecnológica a través de formación y soporte continuo. Estamos comprometidos con asegurar que cada implementación sea un éxito y a demostrar cómo nuestras soluciones aportan un valor significativo.
¿Cuáles son sus expectativas para el futuro de QRMOON y cómo planean expandir la presencia de la empresa tanto a nivel nacional como internacional?
Anticipamos un crecimiento continuo en la demanda de soluciones digitales. Nuestra visión es expandir nuestra presencia tanto a nivel nacional como internacional, adaptando nuestras ofertas para satisfacer las necesidades cambiantes del mercado.
QRMOON / Página web: www.qrmoon.com / Correo: info@qrmoon.com / Teléfono: 829-499-4321
Le invitamos al webinar «Potenciando la presencia digital y las ventas de las mipymes en República Dominicana» impartido por Juan Carlos Fanés, gerente de QRMOON.
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