La inconformidad de los clientes con el servicio o producto ofrecidos es la mayor fuente de enseñanzas para una empresa. Conozca en este artículo dos modelos de encuesta que miden la escala de satisfacción y/o fidelidad del cliente (CSAT y NPS).
Un proyecto que busca regular el teletrabajo en la República Dominicana fue depositado ante la Cámara de Diputados por el diputado de la Circunscripción uno del Distrito Nacional, Orlando Salvador Jorge Villegas. Según explicó, la iniciativa tiene como objetivo fundamental regular los derechos y obligaciones, proveer los medios de conciliar sus respectivos intereses y regular las relaciones laborales,[…]
Con el propósito de ofrecer a la sociedad la orientación pertinente en medio de la actual situación que se presenta con el proceso de vacunación contra el COVID-19, la Cámara Oficial de Comercio de España en República Dominicana llevará a cabo el webinar gratuito “COVID -19: Interpretación analíticas, los tratamientos comunes, su prevención y vacunas”, impartido por el Dr.[…]