Las reservas de turistas españoles en Punta Cana para esta Semana Santa han superado las expectativas, por lo que las aerolíneas han debido sumar una segunda frecuencia. Según Preferente, las tres aerolíneas españolas que vuelan a los destinos vacacionales del Caribe se han visto desbordadas por las reservas para esta Semana Santa. Evelop, Wamos Air y Air Europa, según ha […]
Todo lo que debe saber si participará de Fitur 2021, el principal foro de promoción de marcas turísticas, lanzamiento de nuevos productos y de conocimiento de las últimas tendencias del sector.
La inconformidad de los clientes con el servicio o producto ofrecidos es la mayor fuente de enseñanzas para una empresa. Conozca en este artículo dos modelos de encuesta que miden la escala de satisfacción y/o fidelidad del cliente (CSAT y NPS).